QE - J. Jambon - La Federal Computer Crime Unit
Publié le 01/01/1970 à 01:00
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Monsieur le Ministre,
Le Directeur de la Federal Computer Crime Unit dénonce un
manque d’effectifs qui, d’ici peu, pourrait mettre en péril le bon
fonctionnement du service.
En effet, alors que le service devrait compter sur 44
« cyberflics », il n’en compte aujourd’hui que 22.
D’ici septembre, les membres du personnel seront réduits,
d’après le Directeur du service, à 13 unités dont aucun francophone.
Monsieur le Ministre,
Confirmez-vous ces chiffres ?
Quelles sont les raisons qui poussent les membres de la
Federal Computer Crime Unit à partir ?
Quelles sont les mesures envisagées pour remédier à ce
problème ?
Une opération séduction pour combler les effectifs de la
Federal Computer Crime Unit verra-t-elle le jour ?
Réponse de Jan Jambon à la question
n° 3387 de Caroline Cassart-Mailleux:
La lutte contre la cybercriminalité et les investissements
dans des mesures d'amélioration de la cybersécurité constituent des priorités
importantes du gouvernement. En témoignent les 800 000 euros prévus pour
l'achat unique de matériel informatique et de logiciels pour les Computer Crime
Units, les 300 000 euros qui seront affectés à des moyens récurrents à partir
de 2019, les crédits de personnel et la création et le développement de cet
organisme fort qu'est le Centre pour la Cybersécurité Belgique. Il reste
cependant difficile de pourvoir les postes vacants, surtout pour la FCCU, qui
dispose d'un cadre théorique de 44 collaborateurs, dont 36 sont opérationnels
et ont donc un statut de policier. Actuellement, la FCCU compte 22
collaborateurs, dont 17 opérationnels.
À court terme, ce sont même davantage de membres du
personnel qui risquent de partir. La différence de salaire ne constitue qu'un
aspect à cet égard. Souvent, des membres du personnel de la FCCU vont
travailler dans une RCCU en raison d'un ensemble de facteurs, lesquels font
aussi obstacle aux nouveaux recrutements: le manque de vision d'avenir en ce
qui concerne le fonctionnement de la FCCU, des salaires supérieurs dans le
secteur privé, une charge de travail élevée, les déplacements entre le domicile
et le lieu de travail ainsi que l'absence de prime opérationnelle telle qu'elle
est, en revanche, octroyée au personnel des RCCU. La FCCU recrute actuellement
un ingénieur au profil spécialisé. Dans le passé, quasi tous les candidats ont
finalement renoncé aux postes opérationnels vacants.
Bien que la prime mensuelle ne soit actuellement pas allouée
aux collaborateurs de la FCCU, les services examinent actuellement la
possibilité d'octroyer une telle prime, et selon quelles modalités. La
situation précaire de la FCCU est l'objet de concertations entre les cabinets
de l'Intérieur, de la Justice et du premier ministre, le parquet fédéral et la
police. Il faut également améliorer et accélérer les procédures de recrutement
et de formation; le recours à du personnel civil spécialisé doit aussi être
envisagé. J'avais déjà fait procéder à une radioscopie détaillée du service
Recrutement de la police, étant donné que d'autres services, qui disposent de
budgets suffisants, rencontrent malgré tout des problèmes de recrutement. Une
réorganisation approfondie est proposée sur cette base, avec une procédure de
recrutement revue, simplifiée et accélérée.
La police doit devenir un employeur encore plus attractif et
nous devons aussi mettre au point une politique de rétention, afin de ne pas
perdre les talents particuliers en informatique après quelques années au profit
d'autres services. La pénurie de personnel au sein de la FCCU n'a cependant pas
nui à la lutte contre la cybercriminalité, car les RCCU disposent elles aussi
des compétences et des moyens nécessaires. La FCCU, en tant qu'unité dont la
taille est, sur les six unités, la plus réduite, souffre d'une grande pénurie
en personnel, mais si l'on observe l'ensemble des unités, le tableau est plus
nuancé. Les frais de fonctionnement généraux, tels que les frais en personnel,
les véhicules, l'équipement individuel, le mobilier et le matériel
conventionnel des utilisateurs ne font pas partie des montants en
investissements indiqués. Ainsi, pour les formations, existait en 2017 un
budget spécifique de 89 000 euros. Je fournis un tableau reprenant le budget
global d'investissement pour le fonctionnement de la CCU. Il s'élevait en 2015
à environ 540 000 euros, dont 87 000 pour la FCCU. En 2017, il s'élevait à 1,1
million d'euros, dont 200 000 pour la FCCU.
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