Signaler instantanément un dépôt clandestin au bon service communal: c’est possible. En 2 ans, 57 Communes ont adhéré à «FixMyStreet». Article paru dans l'Avenir.
Dans ce quartier populaire de Liège, c’est une ruelle à sens unique. Les dépôts clandestins avaient tendance à s’amonceler du côté gauche. Désormais, ils gagnent aussi le côté droit.
Fabrice habite là. Il n’appelle plus le service Propreté de la Ville. Il a aussi renoncé aux courriels à répétition. « Je prends des photos et j’envoie avec l’appli. Ça me prend trois minutes et les services communaux viennent enlever les crasses dans les deux ou trois jours qui suivent. » Il faudra recommencer quelques jours plus tard, c’est vrai. Fabrice hausse les épaules. « Mais bon, sur le moment, on a l’impression d’être entendu. Et de servir à quelque chose. »
Le Liégeois fait partie des 3 149 citoyens wallons qui utilisent l’application gratuite «FixMyStreet», littéralement «répare/corrige
ma rue». L’outil a été lancé il y a 2 ans en Région wallonne par Be WaPP (*). Il permet de signaler instantanément une série d’incivilités ou d’incidents divers constatés en voirie.
Ça va des déchets sauvages largués sur un trottoir ou à l’orée d’un bois jusqu’à l’éclairage public défaillant, le sac-poubelle non collecté, l’animal mort, l’avaloir bouché, le nid-de-poule ou les débordements aux alentours d’une bulle à verre.
Usage interne ou public
En résumé, on prend une photo, on l’envoie via l’appli et le problème est géolocalisé par les services.
L’intérêt: centraliser l’information en un seul endroit. « Ce qui permet aux services concernés d’être informés des dysfonctionnements présents sur leur territoire et de les solutionner rapidement munis du matériel adéquat », résume Be WaPP.
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